Dernière mise à jour : 12 mai 2025
Veuillez lire attentivement les présents Termes et Conditions d’Utilisation (les « Termes ») avant d’utiliser l’application mobile LocPro (l’« Application »). En accédant à l’Application ou en l’utilisant, vous acceptez sans réserve d’être lié par ces Termes. Si vous n’acceptez pas tout ou partie des présents Termes, veuillez ne pas utiliser l’Application.
1. Accès et utilisation de l’Application
1.1. L’Application LocPro est exclusivement destinée aux professionnels du secteur de la location courte durée, exerçant en tant qu’auto-entrepreneurs ou sous une autre forme juridique reconnue.
1.2. Lors de l’inscription, vous vous engagez à fournir des informations complètes, exactes et à jour. LocPro se réserve le droit de vérifier ces informations et de suspendre l’accès en cas de doute ou de non-conformité.
1.3. L’utilisation de l’Application dans sa version de base est gratuite.
Des packs payants facultatifs sont proposés en supplément pour apporter de la visibilité et des fonctionnalités avancées aux utilisateurs souhaitant optimiser leur activité. Ces packs ne sont pas obligatoires pour accéder à l’Application.
2. Les Packs – Durée, Paiement et Remboursement
2.1. Les packs disponibles sont les suivants :
- Basic Boost : 9,99 € — visibilité pendant 1 mois
- Premium : 24,99 € — visibilité en tête, 5 fiches pros
- Gold : 49,90 € — annonce prioritaire, 10 fiches pros, 10 % de réduction sur certaines prestations partenaires
- Help Hôte : 19,90 € — accompagnement personnalisé
- Accès illimité : 19,99 € — consultation illimitée de profils pendant 1 mois
2.2. Chaque pack est valable pour une durée fixe d’un mois, non modifiable (ni moins, ni plus). Il ne s’agit pas d’un abonnement récurrent : le renouvellement est effectué manuellement à la demande de l’utilisateur.
2.3. Aucun remboursement ne sera effectué une fois le pack souscrit, sauf cas exceptionnels justifiés. Pour toute demande de remboursement, un courriel motivé devra être adressé à contact@locpro.app expliquant les raisons précises. LocPro se réserve le droit d’accepter ou de refuser la demande après évaluation.
2.4. Le paiement des packs s’effectue via les moyens de paiement sécurisés intégrés au site internet. En validant le paiement, vous acceptez expressément la prestation immédiate et renoncez à votre droit de rétractation conformément aux exceptions prévues par la loi (article L221-28 du Code de la consommation).
3. Suspension et exclusion
3.1. Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement ou de bannir définitivement tout compte en cas de non-respect des présentes conditions, de comportement abusif, frauduleux, ou contraire à nos valeurs.
3.2. Sont notamment considérés comme fautifs :
- La création de faux profils ou la falsification d’informations
- L’usurpation d’identité ou la contrefaçon
- La sollicitation commerciale non autorisée
- Le harcèlement, les propos injurieux, ou diffamatoires
- Toute infraction à la législation en vigueur
4. Propriété intellectuelle
4.1. L’ensemble des éléments de l’Application (contenu, design, structure, logos, bases de données, fonctionnalités, algorithmes, marques, etc.) est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
4.2. Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de l’un de ces éléments, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et peut entraîner des poursuites.
5. Responsabilités et garanties
5.1. LocPro agit uniquement en tant que plateforme de mise en relation. Nous ne sommes pas responsables des prestations réalisées entre professionnels et hôtes via l’Application.
5.2. En aucun cas, LocPro ne pourra être tenu responsable de dommages directs ou indirects (pertes financières, atteinte à l’image, interruption de service, litiges commerciaux, etc.), résultant de l’utilisation de l’Application.
5.3. Vous reconnaissez utiliser l’Application à vos risques et périls. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue du service, ni l’absence d’erreurs ou de failles.
6. Modifications des Termes
6.1. LocPro se réserve le droit de modifier les présents Termes à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par notification ou courriel. Votre utilisation continue de l’Application après modification vaut acceptation.
7. Résiliation
7.1. Vous pouvez mettre fin à votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte. Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes déjà payées.
7.2. En cas de résiliation ou de suppression de compte, vos données peuvent être conservées pendant une durée légale limitée à des fins de sécurité, preuve ou obligations légales.
8. Droit applicable et juridiction compétente
8.1. Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
8.2. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de LocPro, sauf dispositions légales contraires.
9. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant ces Termes, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@locpro.appou via le formulaire disponible sur l’Application.